• La mejora continua, con un enfoque basado en procesos por medio de un equipo humano altamente capacitado y orientado a la satisfacción del cliente y a la innovación adicional, contamos con el respaldo de nuestros proveedores como aliados estratégicos en nuestra cadena de suministro, los cuales cuentan con altos estándares de calidad y cumplen las exigencias normativas aplicables en materia de calidad. Gran capacidad operativa y de distribución con el fin de brindar productos de la mejor calidad en los tiempos establecidos, nuestro compromiso es ofrecer a nuestras partes interesadas, atención y servicio oportuno, mediante la identificación de áreas de mejora y la implementación de acciones correctivas y preventivas de manera proactiva. La organización está comprometida con la disposición de personal y recursos para cumplir con los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2015 y la continua mejora del Sistema Integrado de Gestión.

• Mitigar los aspectos e impactos ambientales generados por nuestra actividad económica, propendiendo por un mejoramiento continuo en el desarrollo de las actividades a nivel empresarial. Con ayuda de la implementación de procedimientos que favorecen ambientes más sanos, damos cumplimiento a la normatividad ambiental vigente, evaluando de forma constante el desempeño del Sistema de Gestión Ambiental, con un trabajo en equipo y realizando distribuciones más limpias y amigables con el entorno. Nos comprometemos con la reducción de los impactos ambientales, el registro y control continuo del Sistema de Gestión ambiental y la revisión periódica de los objetivos y metas ambientales por parte de la Alta Gerencia.

Todos lo niveles de la organización, trabajadores, contratistas y subcontratistas son responsables de la seguridad y salud en el trabajo y el correcto desarrollo, implementacion y mejora del Sistema Integrado de Gestión de Distribuidora El Faro: Disponible para las partes interesadas, será divulgada a todos los Niveles de la Organización y revisada por la alta dirección como mínimo una vez al año con el fin de evaluar el cumplimiento y efectividad de esta.